Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại hcm66, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập tài khoản minh bạchHỗ trợ tiếng Việt
hcm66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp thoại chat ngay trong tài khoản — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email chính thức được hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản bạn.

Biểu mẫu trong tài khoản

Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, điền biểu mẫu yêu cầu — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách hcm66 bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh, lưu trữ và kiểm soát quyền truy cập dữ liệu. Dưới đây là những điểm cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ thông tin của bạn an toàn.

Mã hóa kết nối SSL Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL, ngăn dữ liệu bị đọc trong quá trình truyền.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được lưu chỉ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo quy định lưu trữ tối thiểu của pháp luật hiện hành tại khu vực cho phép truy cập.
Xác minh danh tính hai bước Khi bạn đổi mật khẩu hoặc thêm ví điện tử mới, hệ thống yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký để ngăn thay đổi trái phép.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để đối soát thanh toán.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không cần thiết bất kỳ lúc nào qua trình duyệt.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu theo quy định pháp luật tại khu vực mà việc truy cập được phép. Tài khoản đóng không đồng nghĩa xóa ngay lập tức.

Chính sách áp dụng cho người dùng ở những khu vực mà truy cập hcm66 được phép theo luật địa phương. Nếu bạn chưa chắc về tình trạng pháp lý tại vùng mình, hãy kiểm tra trước khi tạo tài khoản.